Datenschutz bei Mzansi Casino

Wir betreiben mzansi.at und nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Spielbetriebs und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinn- und Verlustdaten
• Gerätedaten und IP-Adresse: Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spiellyft-Daten: Spielverhalten, Sitzungsdauer, eingesetzte Spiele und Wettmuster
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und individuellen Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitäts- und Altersprüfung (KYC) sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Kryptowährungen und weitere Zahlungsmittel.

• Kontoerstellung, Authentifizierung und Kontoverwaltung
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Eingriff bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Kommunikation nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus der Curaçao-Gaming-Lizenz OGL/2024/128/4937 und anderer anwendbarer Gesetze

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Rechtliche Pflicht

Wir sind verpflichtet, Identitätsdaten zu verifizieren, Transaktionsaufzeichnungen aufzubewahren und verdächtige Aktivitäten zu melden. Diese Verarbeitungen stützen sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Für die Betrugsprävention, die Sicherheit unserer Plattform und die Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Direktwerbung, Newsletter und personalisierte Angebote setzen Ihre ausdrückliche Einwilligung voraus (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder die gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre aufbewahren.

• Konto- und Identitätsdaten: Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfrist
• Transaktions- und KYC-Daten: mindestens 5 Jahre nach Vertragsende
• Verifizierungsdokumente: 5 Jahre, soweit gesetzlich erforderlich
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch
• Geräte- und Logdaten: bis zu 24 Monate für Sicherheits- und Betrugsanalysezwecke

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter und Empfänger, die zur Erfüllung unserer Zwecke notwendig sind, und stets auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Anforderung
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analyse der Plattformleistung
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für transaktionale Nachrichten

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Außerdem können Sie eine Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen und erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

• Recht auf Auskunft (Art 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art 7 Abs 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde, in Österreich bei der Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um Ihre Anmeldung zu ermöglichen, die Spielsicherheit zu gewährleisten und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Essentielle Cookies sind für den Betrieb erforderlich; Statistik- und Marketing-Cookies setzen Ihre Zustimmung voraus, die Sie im Consent-Banner anpassen können. Eine detaillierte Übersicht aller eingesetzten Cookies und deren Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung aller Übertragungen, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente, strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Datenschutzbehörde unverzüglich gemäß Art 33 und 34 DSGVO.

Häufige Fragen zu Mzansi Casino

Wie erreiche ich den Datenschutzbeauftragten von Mzansi Casino?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir bearbeiten Anfragen zu Datenschutz und Ihren Betroffenenrechten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Kann ich die Löschung meiner KYC-Dokumente verlangen?

Verifizierungsdokumente unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren. Nach Ablauf dieser Frist löschen wir Ihre Dokumente automatisch.

Werden meine Daten an Dritte verkauft?

Nein. Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Regulierungsbehörden und IT-Dienstleister weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.

Wie widerrufe ich Werbeeinwilligungen?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in den Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.